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ケン爺の備忘録(ほぼ日?)

木っ端役人のケン爺が読んだ本と日々について、ほぼ毎日書いています。最近サボっています。

1万人の体験から学んだ「聞く技術」 (PHPビジネス新書)

ジャンル:本・雑誌 / テーマ:最近読んだ本 / カテゴリ:ビジネス・仕事(含むIT) [2013年10月02日 21時43分]
この本の内容は別に新しいことはあまりありませんでした。しかし、部下にこの本を見せて指導したところ、私の指導よりもしっかり理解してくれました。
まー、あんまり指導力がないからでしょうけど、本も結構役に立ちます。
1万人の体験から学んだ「聞く技術」 (PHPビジネス新書)1万人の体験から学んだ「聞く技術」 (PHPビジネス新書)
(2013/08/16)
大塚寿

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【内容情報】(「BOOK」データベースより)
「聞く力」が学歴やその他の能力以上にキャリアを左右するー。リクルートのトップ営業マン時代から、企業人や経営者、総理大臣になった人物やホームレス、アメリカ人まで、1万人以上の多種多様な人物と交流してきた著者の結論です。「聞く」とはそもそも何なのか、できる人の「聞く技術」とは何か、本書で肉迫します。最初の一言のセオリー、ビッグスマイルの法則、沈黙の営業、相槌25%盛りー。すぐに使える実践スキルが盛りだくさん!

【目次】(「BOOK」データベースより)
第1章 なぜ聞く力が重要なのか(なぜ、あの人だけ大切な情報を引き出せるのか?/一万人と会って見えてきた「できる人」のキーファクター ほか)/第2章 誰でもできる聞く力、パワーアップ作戦1-最初の一言のセオリー(「最初の一言のセオリー」を知っておけば、雑談なんて簡単だ/相手が喜ぶ話題を振るー「わざとらしい」くらいでちょうどいい ほか)/第3章 誰でもできる聞く力、パワーアップ作戦2-会話のセオリー(相槌は盛り盛りの「一・二五倍の法則」で/質問プラス提案でグッとつかめ ほか)/第4章 テーマ別コミュニケーション力、パワーアップ作戦(苦手な人の「食事シーン」を想像してみる/潔く謝罪し、ロジカルに割り切れ ほか)
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ケン爺(=田舎の木端役人)

ケン爺(=田舎の木端役人)
出世に縁が薄い技術屋
それなりに資格あり
孫が大好きなジジイ

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