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ケン爺の備忘録(ほぼ日?)

木っ端役人のケン爺が読んだ本と日々について、ほぼ毎日書いています。最近サボっています。

頭のいい人がしている聞く・話す・質問する技術

ジャンル:本・雑誌 / テーマ:最近読んだ本 / カテゴリ:ビジネス・仕事(含むIT) [2012年07月24日 21時01分]
4章までは、かなり役に立ちそうな本です。(年を重ねてきた中でできるようになったようなこともあります。)
5章以降は、多くのビジネス本の焼き直し程度と感じました。
頭のいい人がしている聞く・話す・質問する技術頭のいい人がしている聞く・話す・質問する技術
(2010/06)
松長 隆

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1 コミュニケーション力を上げよう!
2 聞く技術―聞き上手のスゴイ聞き方
3 話す技術―話しベタの悩みも解決!
4 質問する技術―キチンと質問し、答えるコツ
5 電話・メールの技術―好印象を与える応対法
6 見る技術―どれだけ周りを観察しているか
7 書く技術―わかりやすい文章のコツ
8 考える技術―ロジカル・アタマのつくり方
[要旨]
ビジネスマンにとくに必要なものとして「コミュニケーション能力(コミュ力)」が挙げられるようになって久しいが、まだまだ苦労している人が多いようだ。だが、それも当然。コミュ力なるものは、天から授かるものではなく、日々訓練された賜物である。トレーニングしていないのなら苦手でも仕方ないし、逆に少しのトレーニングでどうにでも向上するものなのである。では、その必要なトレーニングとは何かといえば、いくつかのカテゴリーに分けられる。一番大事なのは「聞く」「話す」「質問する」の3つだ。この3点さえ円滑にできれば、たいていのビジネスシーンで通用する。
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ケン爺(=田舎の木端役人)

ケン爺(=田舎の木端役人)
出世に縁が薄い技術屋
それなりに資格あり
孫が大好きなジジイ

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